招聘要求
1、具备良好的电脑操作能力；
2、具备优秀的语言沟通能力；
3、熟悉物业相关法律法规，有良好的服务意识，职业操守和事业心；
4、能够承受较大的工作压力。
岗位职责
1、负责管理区域内保洁工作的日常巡查及监管；
2、按公司要求及时完成客户投诉处理、回复及客户安抚、回访工作；
3、负责物业费、能耗费、停车费等费用的收缴；
4、定期进行客户满意度调查并进行分析、改善和提高；
5、负责客户报事报修的对接、处理、跟进；
6、协助项目负责人做好客户活动的组织、实施及宣传；
7、协调其他业务端口完成各项基础性工作；
8、配合项目负责人及公司各条线领导安排的其他临时性工作。
1、有5年以上保安工作经验，有良好的服务意识及团队合作精神，爱岗敬业。
2、熟悉国家和地方的消防安全法规和治安条例，熟悉安全防范、消防、监控技防的管理知识、消防知识、法律法规，以及针对物业安全保卫方面的各项应急预案及处理流程，懂得治安处置程序、车场管理水平、会处理车辆擦碰能力。
3、具有一定的外交能力、协调能力。
4、健康，需加班和夜班。
1、协助项目负责人，认真贯彻执行管理体系文件，全力配合公司完成经营指标目标。
2、负责辖区内的秩序维护工作的安排与落实。
3、带领全体现场管理员在辖区内做好人员的人身安全工作。
4、参加管理会议，传达上级工作安排，协调班组关系，负责对不合格服务的处理。
5、在班期间巡查管辖区域，善于发现问题并及时解决处理问题。
6、每天对各个岗位至少全面巡查两遍。
7、监督、检查，指导员工的岗位工作及时纠正存在的偏差。